Responsable du traitement
Marjorie Vilsaint, pour Madanya Décoration, détermine l’usage des informations transmises sur madanyadecoration.com. Vous pouvez la contacter à mada.vilsaint@gmail.com ou au 07 66 31 18 62.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, Madanya peut recevoir vos nom, coordonnées, réponses au questionnaire, informations sur votre logement et votre projet, photos, mesures, plans, documents, messages, inspirations enregistrées, choix de pack et état des paiements. Les coordonnées bancaires complètes du client ne sont pas demandées par le site.
Pourquoi ces données sont utilisées
- étudier votre demande et vous recontacter ;
- préparer puis exécuter la prestation demandée ;
- créer et sécuriser votre espace client ;
- échanger des documents et suivre le projet ;
- gérer les devis, contrats, paiements et obligations comptables ;
- protéger le site contre les abus et mesurer son audience avec votre accord.
Les traitements reposent, selon le cas, sur vos démarches précontractuelles, l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime à sécuriser le service ou votre consentement.
Destinataires et prestataires
Les informations sont accessibles à Madanya Décoration et, seulement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques qui assurent l’hébergement et le stockage, l’envoi des codes de connexion, ou les fonctions de génération et d’assistance demandées. Elles ne sont pas vendues. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen avec les garanties contractuelles applicables.
Durées de conservation
- codes de connexion : dix minutes, puis suppression ou invalidation ;
- données d’un prospect sans prestation : au maximum trois ans après le dernier contact venant de sa part ;
- dossier d’un client : pendant la relation contractuelle, puis selon les délais nécessaires aux obligations comptables et à la défense des droits ;
- cookie interne de mesure d’audience : douze mois maximum ;
- choix relatif à la mesure d’audience : conservé localement dans votre navigateur jusqu’à son effacement.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base utilisée, vous opposer au traitement, retirer votre consentement ou demander la portabilité. Adressez votre demande à mada.vilsaint@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si nécessaire pour éviter de transmettre un dossier à la mauvaise personne. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
Le site ne dépose pas de cookie publicitaire. La mesure d’audience interne ne démarre qu’après votre choix « Accepter ». Elle enregistre un identifiant aléatoire et le chemin de la page consultée afin d’alimenter le graphique de fréquentation de Madanya. Le bouton « Tout refuser » empêche cette mesure et supprime le cookie correspondant.
Sécurité
Les espaces sont protégés par authentification. Les codes de connexion expirent rapidement et les documents ne sont accessibles qu’à Madanya et au client concerné. Aucun service en ligne ne pouvant garantir un risque nul, Madanya limite les accès et les informations collectées à ce qui est utile au projet.